Software

Volle Kontrolle über Maschinen und Anlagen: überall auf der Welt

Mit unseren Lösungen erhalten Sie Fernzugriff auf Maschinen, Systeme und Steuerungen. Eine Lösung besteht fast immer aus einem Zusammenspiel von Hardware und Software. Die Hardware besteht aus unserem Sortiment an
ServiceGate industriellen VPN-Routern
. Die Software, die zu unseren Lösungen gehört, besteht aus zwei Komponenten: unserem Portal und dem Client-Service, der im Hintergrund läuft.

Client-Service

Ihr Mitarbeiter erhält nach Autorisierung innerhalb des Systems Zugriff auf jeden Standort, der mit seinem Konto verknüpft ist. Hierfür muss lediglich der kostenlose Client-Service installiert werden. Ab dem Zeitpunkt der Anmeldung können Sie einfach jeden Standort erreichen, für den eine Autorisierung erteilt wurde. Es ist keine zusätzliche Software erforderlich, um die Autorisierung zu regeln, und jeder Internetbrowser ist ausreichend.

Webportal

Mit unserem Webportal bestimmen Sie, wer Zugriff auf eine Maschine oder Anlage hat und bis zu welcher Ebene. Dieses praktische Tool gibt Ihnen damit die Möglichkeit, alle Projekte auf eine sichere Weise zu managen. Teilen Sie beispielsweise einfach den Zugriff auf Ihre Standorte mit Kollegen-Unternehmen, die auch die Remote Engineer Plattform nutzen.

Praktische Web-App

Mit der Remote Engineer Web-App starten Sie einfach eine Online-Sitzung von Ihrem Webbrowser aus. So können Sie mit Ihrem Smartphone, Tablet oder PC jederzeit und überall eine Verbindung zu Ihren Standorten herstellen. Die App bietet diverse Funktionen. So können Sie beispielsweise Benachrichtigungsprofile einstellen, wodurch Sie automatisch Meldungen – ‚Notifikationen‘ – über den Online-Status Ihrer Maschinen oder Anlagen erhalten. Auch wenn eine Verbindung nicht innerhalb des von Ihnen definierten Zeitraums verfügbar ist, erhalten Sie davon automatisch eine Meldung.

Remote Connect & Control App

Speziell entwickelt für bestehende Remote Portal Nutzer.
Laden Sie die Remote Connect & Control App herunter
und verwalten Sie Ihre Projekte unterwegs, sowohl für iOS als auch für Android.

Fall- & Call-Management

Fall- & Call ist eine administrative Funktion in unserer Software, um Arbeiten an Maschinen in einem kurzen Bericht zu erläutern. Auch können Sie beispielsweise Ihre Stundenfakturierung damit verarbeiten. Und wenn Sie spezifische Wünsche haben: kein Problem. Auch wenn es um Softwarelösungen geht, bieten wir Ihnen gerne Maßarbeit.

Erleben Sie den Komfort von Fernzugriff und Kontrolle.
Fordern Sie das Starterkit an und entdecken Sie unsere Lösung 30 Tage lang kostenlos.

Anwendungsfälle

Führende Maschinenbauer und Gebäudeverwalter vertrauen auf das Wissen, die Erfahrung und die Expertise von Remote.

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