Hoppenbrouwers Techniek:
sorgenfreier 24/7-Service durch Remote-Fernverwaltung

Wie Hoppenbrouwers Techniek ihren Kunden optimale Nachtruhe bietet, indem sie aus der Ferne stets präsent ist

In dieser Fallstudie beleuchten wir, wie Hoppenbrouwers Techniek, ein führender Akteur in der technischen Installationsbranche, seine Dienstleistungen mit unseren fortschrittlichen Remote-Access-Lösungen auf ein höheres Niveau hebt. Entdecken Sie, wie sie ihren Kunden mit unserer Technologie optimale Nachtruhe garantieren, indem sie aus der Ferne immer nah dran sind.

Herausforderung: 24/7-Service durch Remote-Management

Auch Hoppenbrouwers Techniek möchte Reisezeit sparen, indem sie Anlagen aus der Ferne erreichen und verwalten kann. Damit können sie die von ihnen vereinbarten 24/7-Servicevereinbarungen erfüllen. Die Gewissheit, dass sie aus der Ferne vollständig „in control“ sind, verschafft ihnen zudem die nötige Sorgenfreiheit.

Lösung: maßgeschneiderte sichere Umgebung für Remote-Management

Die Lösung besteht aus der Bereitstellung von Hardware und der Entwicklung einer eigenen Hoppenbrouwers Techniek Umgebung, damit die sicheren VPN-Verbindungen gehostet werden. Eine solche maßgeschneiderte Lösung ist eine unserer einzigartigen Spezialitäten.

Realisierung: Integration in die Gebäudeautomation und Legacy-Systeme

Wir haben den Wunsch von Hoppenbrouwers Techniek mit unserem Zero Trust Remote-Access-Dienst realisiert, einschließlich Beratung zur Erstellung von Autorisierungsstufen in unserem Portal. Dadurch können die verschiedenen Standorte verwaltet und geteilt werden. Sowohl unser ServiceGate V2 als auch der 4G LTE Router – für den Fall, dass außerhalb des Kundennetzwerks eine Verbindung zu einem Standort hergestellt werden muss – wurden eingesetzt. Unsere Lösung kommuniziert fehlerfrei mit den BACNET-Protokollen und kann einfach mit veralteten Steuerungen verbunden werden, zum Beispiel seriell.