Das Remote Portal ist eine einzigartige All-in-One-Plattform, die speziell für den sicheren OT-Fernzugriff entwickelt wurde. Keine offenen Ports, kein eingehender Datenverkehr. Keine veralteten, schwer zu verwaltenden VPN-Verbindungen mehr. Verbinden Sie sich weltweit, lösen Sie Probleme sofort und optimieren Sie Ihre Abläufe — sicher und effizient über ein zentrales Portal.
Sicherer OT-Fernzugriff ohne Kompromisse
Das Remote Portal basiert auf Zero Trust-Prinzipien: Jede Verbindung wird verifiziert, jede Sitzung wird protokolliert. Keine offenen Firewall-Ports, kein eingehender Datenverkehr. Verbinden Sie Ihre Maschinen und Anlagen weltweit über einen gesicherten Tunnel — ohne die Risiken herkömmlicher VPN-Lösungen.
Vorteile:
Eine leistungsstarke IIoT-Plattform mit einer breiten Palette an Tools und Funktionen
Das Remote Portal schließt die Lücke zwischen IT und OT und führt alle beteiligten Parteien in einer einheitlichen Kommunikationsplattform zusammen. Teams können mühelos zusammenarbeiten und sichere, effiziente Remote-Access-Operationen einrichten — für Maschinenbauer, OEMs und Systemintegratoren weltweit.
Entwickelt für OT- und ICS-Umgebungen
Das Remote Portal wurde speziell für industrielle Umgebungen entwickelt, in denen Zuverlässigkeit und Sicherheit nicht verhandelbar sind. Die Plattform unterstützt alle gängigen Industrieprotokolle wie Modbus TCP/RTU, OPC UA, BACnet/IP und MQTT – und funktioniert sowohl mit neuen als auch mit bestehenden OT-Geräten.
Ideal für:
- Maschinenbauer und OEMs
- Systemintegratoren
- Industrieunternehmen mit weltweiten Installationen
- IT/OT-Teams, die die Lücke schließen möchten
Verwaltung & Konfiguration
Router- und Standort-Einstellungen verwalten
Über unsere ServiceGate-Router und Edge Controller lassen sich alle angeschlossenen Geräte vollständig über das Portal verwalten. Konfigurieren Sie IP-Adressen, VPN-Profile, Firewall-Einstellungen und DNS-Parameter pro Standort. Erhalten Sie sofortigen Einblick in Status, Uptime und Firmware-Versionen. Updates führen Sie mit nur einem Klick aus, ohne physisch vor Ort sein zu müssen.
Remote Access Services (RAS) verwalten
Ermöglichen Sie kontrollierten Fernzugriff auf lokale Dienste, wie VNC-Sitzungen, RDP-Verbindungen und Weboberflächen (HTTP/HTTPS). Alles wird über Reverse Proxy oder sichere Tunnel über das Portal bereitgestellt – ohne dass Sie Ports am Standort öffnen müssen. Übersichtlich, auditierbar und vollständig nachvollziehbar.
Benutzer und Gruppenrechte verwalten
Regeln Sie einfach, wer Zugriff auf welchen Standort oder welche Funktionalität hat. Erstellen Sie Benutzer, gruppieren Sie sie in Rollen (z. B. Service, Support, Kunde) und geben Sie ihnen nur Zugriff auf das, was sie benötigen. Alle Rechte sind fein granular einstellbar. Multi-Level-Security garantiert, dass sensible Systeme abgeschirmt bleiben.
Stellen Sie transparente VPN-Verbindungen zu Standorten her
Starten Sie mit einem Klick eine VPN-Client-Verbindung zu einem Standort. Sie erhalten direkten transparenten Zugriff auf das lokale Netzwerk der Anlage, als ob Sie physisch eingeloggt wären. Diese Funktion arbeitet zuverlässig, schnell und sicher dank unserer bewährten VPN-Infrastruktur auf Basis von OpenVPN.
Monitoring & Einblicke mit OT-Remote-Access
Live-Dashboards mit Standortinformationen
Für jeden Standort sehen Sie direkt den Status von Verbindungen, Datenströmen und Anlagen. Personalisieren Sie das Dashboard pro Kunde oder Anlage. Sehen Sie Störungen, Trends, Betriebsstunden oder Energieverbrauch – ohne komplizierte Tools. Daten sind durchsuchbar, exportierbar und für die Integration mit BI-Tools geeignet.
Übersicht über alle Ihre Standorte
Eine klare Übersicht über alle aktiven und inaktiven Standorte innerhalb Ihrer Organisation. Suchen, filtern, Status anzeigen und direkt zu Live-Daten oder Verbindungen wechseln. Perfekt für Organisationen mit mehreren Standorten, Kunden oder Anlagen, die über Regionen oder Länder verteilt sind.
Datenprotokollierung und Industrieprotokolle konfigurieren
Verbinden Sie sich einfach mit gängigen Industrieprotokollen wie Modbus TCP/RTU, OPC UA, BACnet/IP, MQTT oder REST-API. Im Portal können Sie die Datenprotokollierung einrichten: Wählen Sie aus, welche Register, Frequenz und Aufbewahrungsfristen. Die Rohdaten werden direkt in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt.
Sicherheit & Signalisierung mit OT-Remote-Access
Alarme & Ereignisse
Konfigurieren Sie Alarme basierend auf Schwellenwerten oder Status. Denken Sie an Übertemperatur, Störungen, Verbindungsverlust oder Abweichungen im Energieverbrauch. Alarme werden direkt per E-Mail, mobiler App oder SMS kommuniziert. Jeder Alarm ist nachvollziehbar und mit Protokolldateien oder Servicefällen verknüpfbar.
Case & Call Logging (Benutzeraktionen)
Jede Benutzeraktion – vom Herstellen einer VPN-Verbindung bis zum Starten einer VNC-Sitzung – wird automatisch protokolliert. Diese Protokollierung vereinfacht Audits, Incident-Untersuchungen und Compliance. Kombinieren Sie dies mit dem Support-Ticket-System und Sie haben einen vollständigen Überblick darüber, wer, was, wann und warum.
Personalisierung des OT-Remote-Access-Portals
Vollständige Markenidentität und Kundenerlebnis
Passen Sie das Portal vollständig an Ihre Marke oder Kundenumgebung an. Fügen Sie Ihr Logo hinzu, wählen Sie Ihre Farben, konfigurieren Sie Ihren Anzeigestil und bestimmen Sie selbst, wie Kunden oder Kollegen das Portal erleben. Auch als White-Label für Integratoren oder Reseller verfügbar, die ihr eigenes Branding nutzen möchten.
