Slim waterbeheer:
grip op gemalen,
stuwen en meetpunten

Waterinfrastructuur moet blijven functioneren. Juist tijdens piekbuien, hoogwater, droogte of een technische storing. Maar het areaal bestaat vaak uit verspreide objecten, verschillende generaties besturingen, meerdere leveranciers en uiteenlopende communicatieverbindingen.

Remote helpt met gemalen, pompen, stuwen, meetpunten en andere waterinstallaties veilig op afstand bereikbaar, uitleesbaar en beheersbaar te maken. Met industriële data-acquisitie, telemetrie, alarmdoorgifte, Alarms & Events en remote access houd je centraal overzicht én kunnen geautoriseerde engineers dieper in de besturing kijken wanneer dat nodig is.

Herkenbaar in de dagelijkse praktijk?

Wanneer de besturing van een gemaal of object een storing genereert, wordt dit direct doorgegeven aan het bovenliggende beheersysteem. De melding zelf is vaak het probleem niet, maar de opvolging wel. Een geautoriseerde engineer wil graag direct live kunnen meekijken in de PLC, HMI of RTU om de exacte status, I/O en regelparameters te analyseren.

Zonder de juiste systemen loop je in de praktijk vaak tegen de volgende uitdagingen aan:

  • Onnodige ritten op locatie:

    Ontbreekt veilige remote access? Dan moet er voor elke verdiepende diagnose of software-aanpassing alsnog fysiek iemand naar de installatie toe rijden.

  • Verspreide en versnipperde data:

    Meetwaarden en storingsdata zitten vast in verschillende systemen van diverse leveranciers. Beheerders missen hierdoor één centraal, betrouwbaar overzicht en een complete historie.

  • Verouderde hard- & software:

    Oude modems, protocollen of legacy PLC’s maken de koppeling met een modern platform lastig, terwijl de complete installatie vervangen vaak te duur is.

  • Onveilig extern beheer:

    Externe onderhoudspartners hebben regelmatig toegang nodig tot de systemen, maar deze toegang is nu vaak niet persoonlijk, tijdelijk of centraal te beheren.

Remote maakt de verbinding tussen het object in het veld, de beheerder, de storingsdienst en de bestaande informatieomgeving.
 
Industrieel modem klaar voor 2G 3G uitfasering

Risico bij 2G/3G-uitfasering

Veel installaties binnen het waterbeheer vertrouwen bij storingen op een mobiele back-upverbinding. Door de uitschakeling van oude netwerken lopen deze systemen het risico ongemerkt uit te vallen zodra de hoofdverbinding wegvalt.

Lees meer over de risico’s van de 2G/3G-uitfasering voor industriële modems.

Waarmee helpen we?

Veel klanten komen niet bij ons omdat ze ‘een router zoeken’, maar omdat er iets moet werken. Een machine moet online. Een protocol moet worden uitgelezen. Een installatie moet data leveren. Een locatie moet op afstand beheerd worden.

Remote access voor gemalen en buitenlocaties

Voeg aan de bestaande telemetrie- en alarmstructuur veilige remote access toe. Geautoriseerde engineers kunnen PLC’s, HMI’s, RTU’s en lokale webinterfaces benaderen voor verdiepende diagnose, service, inbedrijfstelling en gecontroleerde aanpassingen in de besturing. Zonder publiek toegankelijke poorten en met minder onnodige ritten naar locatie.

Telemetrie, Alarms & Events en historie

Neem de bestaande objectstatus, storings- en alarmmeldingen over of geef deze door aan de hoofdpost of het bovenliggende beheersysteem. Vul dit waar gewenst aan met centrale historie, dashboards, events en gerichte notificaties, zonder de vertrouwde alarmstructuur en operationele werkwijze te verstoren.

Remote access voegt de verdiepende laag toe: een geautoriseerde engineer kan de PLC, HMI of RTU benaderen om de oorzaak verder te onderzoeken, parameters te controleren en waar nodig een gecontroleerde wijziging in de besturing uit te voeren.

Data ontsluiten uit bestaande installaties

Van Modbus RTU/TCP en IEC 60870-5-104 tot DNP3 en klantspecifieke koppelingen. We lezen uit wat er staat en maken data beschikbaar voor je SCADA, hoofdpost, dashboard, database of cloudplatform.

Maatwerk routers en edge controllers

Als standaard hardware niet doet wat nodig is, configureren of ontwikkelen we de passende oplossing. Denk aan lokale logica, buffering, industriële data-acquisitie en 4G/LTE-connectiviteit – ook voor de vervanging van 2G- en 3G-verbindingen.

Veilige toegang en aantoonbaar beheer

Werk met Zero Trust-uitgangspunten, named accounts, verplichte MFA, rechten per gebruiker en centrale registratie. Remote is ISO 27001:2022-gecertificeerd en ondersteunt een beheersbare inrichting van remote access in lijn met NIS2-verplichtingen.

Voor welke objecten en installaties?

Remote kan worden ingezet bij onder andere:

  • rioolgemalen en pompputten
  • polder- en boezemgemalen
  • pompinstallaties
  • stuwen en sluizen
  • bergbezinkbassins en overstorten
  • meet- en regelpunten
  • grondwater- en oppervlaktewatermeetpunten
  • waterzuiveringsinstallaties
  • druk-, niveau- en debietmetingen
  • waterkerende kunstwerken
  • technische buitenlocaties
  • bestaande objecten met verouderde communicatietechniek

Van veldobject naar bruikbare informatie


1. Bestaande objecten ontsluiten

We sluiten aan op de bestaande PLC, RTU, besturing, sensor of meter. De volledige installatie hoeft daardoor niet automatisch te worden vervangen.

2. Data en status ophalen

Via een industriële gateway, VPN-router of edge controller halen we de gewenste data lokaal op. Voor standaard én afwijkende protocollen kijken we naar wat er technisch nodig is.

3. Informatie beschikbaar maken

Standaard objectstatus, storings- en alarmmeldingen en meetdata kunnen worden doorgegeven aan het bestaande SCADA-systeem of de hoofdpost. Dezelfde data kan waar gewenst ook beschikbaar worden gemaakt in het Remote Portal, dashboards, Alarms & Events, een database, Azure, AWS, InfluxDB of een eigen softwareomgeving.

4. Toegang en beheer regelen

Wanneer een engineer of onderhoudspartner toegang nodig heeft, regel je centraal wie welke locatie, machine of functie mag benaderen en wanneer.

Geen nieuw eiland naast je bestaande systemen

Waterbeheerders werken al met hoofdposten, SCADA-systemen, beheerpakketten, assetmanagementsoftware, dataplatformen en leveranciersspecifieke omgevingen.
Remote hoeft deze omgeving niet onnodig te vervangen.

De bestaande alarmfilosofie, hoofdpost en operationele werkwijze blijven leidend. Remote kan de telemetrie- en alarmdoorgifte overnemen of koppelen en voegt daar beheerde remote access aan toe voor verdiepende diagnose en aanpassingen in de besturing.

Wij vormen de technische verbindingslaag tussen bestaande objecten en de omgeving waarin je de informatie wilt gebruiken. Data kan in het Remote Portal zichtbaar worden gemaakt, maar ook worden doorgestuurd naar een bestaande hoofdpost, database, cloudomgeving of eigen softwareplatform.

De vraag is niet welk product wij willen plaatsen. De vraag is welke informatie, toegang en functionaliteit jij nodig hebt en hoe we die betrouwbaar beschikbaar krijgen.

Data voor beheer, onderhoud en energie

Data voor risicogestuurd beheer en onderhoud

Historische data helpt om de oorzaak en het verloop achter een standaard storings- of alarmmelding verder te analyseren.

Denk aan veranderingen in pompstarts, oplopende draaitijden, afwijkend energieverbruik, terugkerende foutcodes, niveauverloop, afwijkingen in debiet of druk en prestaties voor en na onderhoud.

Zo ontstaat een betere basis voor storingsanalyse, onderhoudsplanning, renovatiebeslissingen en het vergelijken van objecten binnen het areaal.

Energie en bedrijfsvoering

Door draaiuren, schakelmomenten, debieten en energieverbruik gezamenlijk inzichtelijk te maken, kun je afwijkend pompgedrag herkennen en de inzet van installaties beter onderbouwen.

De data kan worden gebruikt voor vergelijking tussen objecten, analyse van energiegebruik, controle van instellingen en het onderbouwen van vervanging of optimalisatie.

Bestaande pompinstallaties slimmer maken op Schiphol

Samen met REMONDIS Smart Infra ontwikkelde Remote een Smart Controller voor rioolgemalen en de-icinginstallaties op Schiphol.

De bestaande hardware in de gemalen kon blijven staan. De objecten werden op afstand bereikbaar gemaakt en data werd doorgestuurd naar de Azure-omgeving, zodat beheer en verdere optimalisatie op basis van actuele informatie mogelijk werden.

Deze case laat zien waar Remote sterk in is: bestaande techniek behouden, een ontbrekende verbindings- en datalaag toevoegen en de oplossing laten aansluiten op de softwareomgeving van de beheerder.

Waarom kiezen voor Remote?

Eigen hard- en software

Industriële VPN-routers, edge controllers, Remote Portal en engineering-kennis als één werkende keten.

Direct een specialist

Geen ticketcultuur wanneer routing, een protocol, PLC, RTU of datastroom inhoudelijk moet worden uitgezocht.

Standaard én maatwerk

Standaardconfiguraties waar dat kan en we ontwikkelen alleen wat nodig is wanneer het object of protocol afwijkt.

Industriële remote access sinds 2008

ISO 27001-gecertificeerd. Van veilige VPN-routers tot data-acquisitie: wij lossen op wat onmogelijk lijkt.

Toegang voor de juiste persoon, tot het juiste object

Waterinstallaties moeten bereikbaar zijn voor de juiste mensen, maar niet voor iedereen.
Binnen de Remote Portal werk je met persoonlijke named accounts, verplichte multifactorauthenticatie en rechten per gebruiker, organisatie, locatie en functie.
Je kunt bijvoorbeeld regelen dat:

  • een beheerder alle locaties mag bekijken
  • de storingsdienst een VPN-verbinding mag starten
  • een leverancier alleen zijn eigen installatie mag benaderen
  • een klant uitsluitend een dashboard mag bekijken
  • tijdelijke toegang na werkzaamheden wordt ingetrokken
  • gebeurtenissen en remote-accesssessies centraal worden geregistreerd

Security ondersteunt zo het dagelijkse beheer en de aantoonbaarheid, zonder het gehele verhaal te laten draaien om angst of compliance.

Welke objecten in je areaal wil je beter ontsluiten?

Begin met één rioolgemaal, pompinstallatie, stuw, meetpunt of technische locatie.
We kijken samen naar de bestaande besturing, de huidige communicatieverbinding, het apparaat en protocol, welke data je nodig hebt, wie toegang moet krijgen, waar de data naartoe moet en hoe de oplossing later kan worden opgeschaald.

Daarna bepalen we welke combinatie van software, industriële hardware en engineering nodig is.
Geen algemene productdemo. Eerst kijken we naar het object, de huidige situatie en wat er in de praktijk moet werken.

Waar gaat je uitdaging over?

Geen standaard verkooppraatje. We kijken eerst naar wat er technisch moet werken.

Veel gestelde vragen (FAQ)

Vaak wel. We onderzoeken eerst welke besturing, communicatie en veldapparatuur al aanwezig zijn. Alleen de verbindings-, data- of remote-accesslaag wordt vervangen of aangevuld wanneer dat technisch verantwoord is.
Niet noodzakelijk. Remote kan juist de technische verbindingslaag vormen tussen het veldobject en je bestaande SCADA-, hoofdpost-, database- of cloudomgeving.
We werken onder andere met Modbus RTU/TCP, IEC 60870-5-104 en DNP3. Ook bij oudere of klantspecifieke protocollen kijken we hoe de data betrouwbaar beschikbaar kan worden gemaakt.
Ja. De bestemming van de datastroom wordt onderdeel van de oplossing. Data kan in het Remote-platform worden gebruikt en waar passend ook naar een externe omgeving worden doorgestuurd.
Ja. Toegang kan persoonlijk, per locatie en per functie worden ingericht en later weer worden aangepast of ingetrokken.
Ja. Een eerste object is vaak de beste manier om de bestaande telemetrie, alarmdoorgifte, datapunten, verbinding, remote access en beheerwensen te valideren voordat je verder opschaalt.