Fernzugriff

Innerhalb der Remote-Lösung verwalten und überwachen Sie aus der Ferne alle Ihre Maschinen, Anlagen oder Systeme. Von einer Plattform aus haben Sie die volle Kontrolle und den Überblick über alle Ihre Geräte. Einfach über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone. 24/7 Remote Access, wo immer Sie sich auf der Welt befinden.

ServiceGate VPN-Router & Controller

Abhängig von Ihren Installationen und Zielen können Sie bei uns aus diesen VPN-Routern wählen. Der Router wird vorab auf Basis Ihrer Wünsche konfiguriert und getestet.

Alles über ein Webportal

Wer bis zu welcher Ebene Zugriff auf welche Installationen hat, regeln Sie einfach im Webportal. Die Clientsoftware sorgt dafür, dass jeder autorisierte Mitarbeiter sicher mit den Installationen verbunden werden kann, die mit seinem oder ihrem Konto verknüpft sind. Und ja: Das Portal kann in Ihrem eigenen Corporate Design eingerichtet werden.

Datenüberwachung

Wo wären Sie ohne Daten? Mit unserem Service für Datenmonitoring haben Sie 24/7 und überall einen klaren und Echtzeit-Einblick in die Leistung Ihrer Installationen und überwachen Sie andere Verwaltungsparameter. Das Visualisieren der Daten in übersichtlichen Dashboards ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu verbessern. Mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone können Sie jederzeit auf die Daten und Dashboards zugreifen. Selbstverständlich ist es in den Dashboards möglich, Informationen zu exportieren oder in ein anderes Format umzuwandeln.

Alarme & Ereignisse

Liegt ein Problem mit einer Installation vor oder wurde ein vordefinierter Parameter erreicht? Mit dem Service ‘Alarms & Events’ erhalten Sie sofort eine Meldung per E-Mail, SMS oder eine Push-Nachricht auf Ihrem Smartphone. Das ermöglicht es, direkt Massnahmen zu ergreifen, ohne dass Prozesse unnötig gestört werden. Sie können selbst Alarmprioritäten einstellen und bestimmen, welche Benutzer Meldungen und Alarme erhalten sollen.

Safety & Security

Bei uns ist Ihr gesamter Datenverkehr wasserdicht geschützt.

Wir arbeiten unter anderem mit Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechniken, haben Einblick in häufige Bedrohungen, wenden Best Practices an und bleiben proaktiv im Bereich Monitoring und Incident Response.