Gestion intelligente de l’eau :
maîtrisez les stations de pompage,
les déversoirs et les points de mesure

L’infrastructure de l’eau doit continuer à fonctionner. Précisément lors des pics de précipitations, des hautes eaux, de la sécheresse ou d’une panne technique. Cependant, le parc se compose souvent d’objets dispersés, de différentes générations de commandes, de multiples fournisseurs et de diverses connexions de communication.

Remote aide à rendre les stations de pompage, les pompes, les déversoirs, les points de mesure et autres installations d’eau accessibles, lisibles et gérables à distance en toute sécurité. Grâce à l’acquisition de données industrielles, à la télémétrie, à la transmission d’alarmes, aux « Alarms & Events » et à l’accès à distance, vous gardez une vue d’ensemble centralisée et les ingénieurs autorisés peuvent analyser plus en profondeur la commande lorsque cela est nécessaire.

Est-ce reconnaissable dans la pratique quotidienne ?

Lorsqu’une commande de station de pompage ou d’un ouvrage génère une panne, celle-ci est immédiatement transmise au système de gestion supérieur. Le signalement en soi n’est souvent pas le problème, mais son suivi l’est. Un ingénieur autorisé souhaite pouvoir consulter directement et en direct l’automate (PLC), l’IHM ou l’RTU pour analyser l’état exact, les E/S et les paramètres de régulation.

Sans les systèmes appropriés, vous êtes souvent confrontés aux défis suivants dans la pratique :

  • Déplacements inutiles sur site :

    L’accès à distance sécurisé fait défaut ? Dans ce cas, une personne doit se rendre physiquement sur l’installation pour chaque diagnostic approfondi ou modification logicielle.

  • Données dispersées et fragmentées :

    Les valeurs de mesure et les données de panne sont bloquées dans différents systèmes de divers fournisseurs. De ce fait, les gestionnaires ne disposent pas d’une vue d’ensemble centrale et fiable, ni d’un historique complet.

  • Matériel et logiciels obsolètes :

    Les anciens modems, protocoles ou automates hérités rendent la connexion avec une plateforme moderne difficile, alors que le remplacement complet de l’installation est souvent trop coûteux.

  • Gestion externe non sécurisée :

    Les partenaires de maintenance externes ont régulièrement besoin d’accéder aux systèmes, mais cet accès n’est souvent pas gérable de manière personnelle, temporaire ou centralisée.

Remote établit la connexion entre l’objet sur le terrain, le gestionnaire, le service de dépannage et l’environnement d’information existant.
 
Modem industriel prêt pour la désactivation de la 2G/3G

Risque lié à l’abandon de la 2G/3G

De nombreuses installations au sein de la gestion de l’eau s’appuient sur une connexion de secours mobile en cas de panne. En raison de la désactivation des anciens réseaux, ces systèmes risquent de tomber en panne sans que l’on s’en aperçoive dès que la connexion principale est interrompue.

En savoir plus sur les risques de l’abandon progressif de la 2G/3G pour les modems industriels.

Comment pouvons-nous vous aider ?

De nombreux clients ne viennent pas nous voir parce qu’ils « cherchent un routeur », mais parce que quelque chose doit fonctionner. Une machine doit être en ligne. Un protocole doit être lu. Une installation doit fournir des données. Un site doit être géré à distance.

Accès à distance pour stations de pompage et sites extérieurs

Ajoutez un accès à distance sécurisé à la structure de télémétrie et d’alarme existante. Les ingénieurs autorisés peuvent accéder aux automates (PLC), IHM, RTU et interfaces web locales pour un diagnostic approfondi, le service, la mise en service et des modifications contrôlées de la commande. Sans ports accessibles au public et avec moins de déplacements inutiles sur site.

Télémétrie, alarmes & événements et historique

Reprenez l’état actuel des objets, les messages de panne et d’alarme ou transmettez-les au poste central ou au système de gestion supérieur. Complétez cela, si vous le souhaitez, par un historique central, des tableaux de bord, des événements et des notifications ciblées, sans perturber la structure d’alarme et la méthode de travail opérationnelle habituelles.

L’accès à distance ajoute la couche d’approfondissement : un ingénieur autorisé peut accéder au PLC, à l’IHM ou à l’RTU pour examiner plus en détail la cause, vérifier les paramètres et, si nécessaire, effectuer une modification contrôlée dans la commande.

Exploiter les données des installations existantes

Du Modbus RTU/TCP et IEC 60870-5-104 au DNP3 et aux couplages spécifiques au client. Nous lisons les données existantes et les rendons disponibles pour votre SCADA, poste central, tableau de bord, base de données ou plateforme cloud.

Routeurs et contrôleurs edge sur mesure

Si le matériel standard ne répond pas aux besoins, nous configurons ou développons la solution appropriée. Pensez à la logique locale, à la mise en mémoire tampon, à l’acquisition de données industrielles et à la connectivité 4G/LTE – également pour le remplacement des connexions 2G et 3G.

Accès sécurisé et gestion démontrable

Travaillez avec les principes Zero Trust, des comptes nominatifs, la MFA obligatoire, des droits par utilisateur et un enregistrement centralisé. Remote est certifié ISO 27001:2022 et soutient une configuration gérable de l’accès à distance conformément aux obligations NIS2.

Pour quels objets et installations ?

Remote peut être déployé pour notamment :

  • les stations de pompage d’égouts et les puits de pompage
  • les stations de pompage de polders et de biefs
  • les installations de pompage
  • les barrages et les écluses
  • les bassins de décantation et les déversoirs
  • les points de mesure et de contrôle
  • les points de mesure des eaux souterraines et de surface
  • les stations d’épuration des eaux
  • les mesures de pression, de niveau et de débit
  • les ouvrages d’art de défense contre les eaux
  • les sites techniques extérieurs
  • les objets existants dotés d’une technologie de communication obsolète

De l’objet de terrain à l’information exploitable


1. Connecter les objets existants

Nous nous connectons à l’automate (PLC), à l’unité terminale distante (RTU), à la commande, au capteur ou au compteur existant. L’installation complète ne doit donc pas être automatiquement remplacée.

2. Récupérer les données et le statut

Via une passerelle industrielle, un routeur VPN ou un contrôleur de périphérie (edge controller), nous récupérons localement les données souhaitées. Pour les protocoles standards et spécifiques, nous examinons ce qui est techniquement nécessaire.

3. Rendre les informations disponibles

Le statut standard des objets, les messages d’erreur et d’alarme ainsi que les données de mesure peuvent être transmis au système SCADA existant ou au poste central. Les mêmes données peuvent également, si vous le souhaitez, être rendues disponibles dans le portail Remote, les tableaux de bord, Alarms & Events, une base de données, Azure, AWS, InfluxDB ou votre propre environnement logiciel.

4. Gérer l’accès et l’administration

Lorsqu’un ingénieur ou un partenaire de maintenance a besoin d’un accès, vous déterminez de manière centralisée qui peut accéder à quel emplacement, machine ou fonction, et à quel moment.

Pas de nouvel îlot à côté de vos systèmes existants

Les gestionnaires de l’eau travaillent déjà avec des postes centraux, des systèmes SCADA, des progiciels de gestion, des logiciels de gestion d’actifs, des plateformes de données et des environnements spécifiques aux fournisseurs.
Remote n’a pas besoin de remplacer inutilement cet environnement.

La philosophie d’alarme, le poste central et la méthode de travail opérationnelle existants restent prépondérants. Remote peut reprendre ou coupler la transmission de la télémétrie et des alarmes, et y ajoute un accès à distance géré pour des diagnostics approfondis et des ajustements dans la commande.

Nous formons la couche de connexion technique entre les objets existants et l’environnement dans lequel vous souhaitez utiliser les informations. Les données peuvent être rendues visibles dans le Portail Remote, mais aussi être transmises vers un poste central existant, une base de données, un environnement cloud ou votre propre plateforme logicielle.

La question n’est pas de savoir quel produit nous voulons installer. La question est de savoir de quelles informations, de quel accès et de quelles fonctionnalités vous avez besoin et comment nous pouvons les rendre disponibles de manière fiable.

Données pour la gestion, la maintenance et l’énergie

Données pour une gestion et une maintenance basées sur les risques

Les données historiques aident à analyser plus en détail la cause et l’évolution d’un message de panne ou d’alarme standard.

Pensez aux changements dans les démarrages de pompes, à l’augmentation des temps de fonctionnement, à une consommation d’énergie anormale, aux codes d’erreur récurrents, à l’évolution des niveaux, aux écarts de débit ou de pression et aux performances avant et après maintenance.

Cela crée une meilleure base pour l’analyse des pannes, la planification de la maintenance, les décisions de rénovation et la comparaison des objets au sein de la zone.

Énergie et exploitation

En rendant les heures de fonctionnement, les cycles de commutation, les débits et la consommation d’énergie visibles de manière groupée, vous pouvez identifier un comportement anormal des pompes et mieux justifier l’utilisation des installations.

Les données peuvent être utilisées pour la comparaison entre objets, l’analyse de la consommation d’énergie, le contrôle des réglages et la justification d’un remplacement ou d’une optimisation.

Rendre les installations de pompage existantes plus intelligentes à Schiphol

En collaboration avec REMONDIS Smart Infra, Remote a développé un Smart Controller pour les stations de pompage d’égouts et les installations de dégivrage à Schiphol.

Le matériel existant dans les stations de pompage a pu être conservé. Les objets ont été rendus accessibles à distance et les données ont été transmises vers l’environnement Azure, permettant ainsi une gestion et une optimisation continue basées sur des informations actualisées.

Ce cas d’usage démontre la force de Remote : préserver la technologie existante, ajouter une couche de connexion et de données manquante, et intégrer la solution à l’environnement logiciel du gestionnaire.

Pourquoi choisir Remote ?

Propres matériels et logiciels

Routeurs VPN industriels, contrôleurs edge, portail distant et expertise en ingénierie formant une chaîne opérationnelle unique.

Un spécialiste en direct

Pas de culture du ticket lorsqu’un routage, un protocole, un automate (PLC), une RTU ou un flux de données doit être analysé en profondeur.

Standard et sur mesure

Des configurations standard partout où cela est possible, et nous ne développons que le nécessaire lorsque l’objet ou le protocole diffère.

Accès à distance industriel depuis 2008

Certifié ISO 27001. Des routeurs VPN sécurisés à l’acquisition de données : nous résolvons ce qui semble impossible.

Accès pour la bonne personne, au bon objet

Les installations d’eau doivent être accessibles aux bonnes personnes, mais pas à tout le monde.
Au sein du Remote Portal, vous travaillez avec des comptes nominatifs personnels, l’authentification multifactorielle obligatoire et des droits par utilisateur, organisation, emplacement et fonction.
Vous pouvez par exemple configurer que :

  • un administrateur peut consulter tous les emplacements
  • le service de dépannage peut démarrer une connexion VPN
  • un fournisseur ne peut accéder qu’à sa propre installation
  • un client peut exclusivement consulter un tableau de bord
  • l’accès temporaire est révoqué après les travaux
  • les événements et les sessions d’accès à distance sont enregistrés de manière centralisée

La sécurité soutient ainsi la gestion quotidienne et la traçabilité, sans que toute l’approche ne repose uniquement sur la peur ou la conformité.

Quels objets de votre zone souhaitez-vous mieux exploiter ?

Commencez par une station de pompage d’égouts, une installation de pompage, un barrage, un point de mesure ou un site technique.
Nous examinons ensemble la commande existante, la liaison de communication actuelle, l’appareil et le protocole, les données dont vous avez besoin, qui doit obtenir l’accès, où les données doivent être envoyées et comment la solution peut être étendue ultérieurement.

Ensuite, nous déterminons quelle combinaison de logiciels, de matériel industriel et d’ingénierie est nécessaire.
Pas de démonstration de produit générique. Nous examinons d’abord l’objet, la situation actuelle et ce qui doit fonctionner dans la pratique.

De quoi parle votre défi ?

Pas d'argumentaire de vente standard. Nous examinons d'abord ce qui doit fonctionner techniquement.

Foire aux questions (FAQ)

Souvent, oui. Nous examinons d’abord quels systèmes de commande, de communication et quels équipements de terrain sont déjà présents. Seule la couche de connexion, de données ou d’accès à distance est remplacée ou complétée lorsque cela est techniquement justifié.
Pas nécessairement. Remote peut justement constituer la couche de connexion technique entre l’objet de terrain et votre environnement SCADA, poste central, base de données ou cloud existant.
Nous travaillons entre autres avec Modbus RTU/TCP, CEI 60870-5-104 et DNP3. Même pour les protocoles plus anciens ou spécifiques au client, nous étudions comment rendre les données disponibles de manière fiable.
Oui. La destination du flux de données fait partie intégrante de la solution. Les données peuvent être utilisées dans la plateforme Remote et, le cas échéant, être transmises vers un environnement externe.
Oui. L’accès peut être configuré de manière personnelle, par emplacement et par fonction, puis être modifié ou révoqué ultérieurement.
Oui. Un premier objet est souvent le meilleur moyen de valider la télémétrie existante, la transmission d’alarmes, les points de données, la connexion, l’accès à distance et les besoins de gestion avant de passer à l’échelle supérieure.