Menu
“Een fraaie oplossing waarin we alle vertrouwen hebben”
Binnen Nederlandse Spoorwegen (NS) zijn de afdelingen Service, Onderhoud en Modernisering verantwoordelijk voor het onderhoud van de treinen. De NS werkt met flink wat partners die op afstand bij hun machines moeten kunnen komen, bijvoorbeeld om storingen op te lossen. Een belangrijke eis van de NS was om zelf te kunnen bepalen wie men toegang wilde geven tot een locatie, tot op welk niveau en voor hoe lang. Veiligheid en uniformiteit van de software stonden hierbij centraal.
Wij hebben het eisen- en wensenpakket van NS gerealiseerd door onze standaard remote access oplossing zo in te zetten, dat zij als regisseur de volledige administratieve controle heeft over de relevante gebruikers in ons portaal. Dit was ook in de ogen van de NS de beste oplossing, want slim, betrouwbaar, veilig, uniform én flexibel.
We hebben in iedere machine binnen de productieomgeving onze ServiceGate V2 geplaatst en de NS geadviseerd over hoe zij het beste rechten kunnen toewijzen aan de gebruikers van ons portaal. Dit zijn met name machinebouwers en installateurs. Deze professionals krijgen van NS tijdelijk toegang tot de PLC of machine totdat het probleem opgelost is. Na het oplossen van het probleem, wordt de verbinding met deze PLC/machine weer verbroken.
Nederlandse Spoorwegen groep
Ronny Koster | Projectleider IT Materieel & Onderhoud, Nederlandse Spoorwegen
